Les règles de distribution vous permettent de traiter automatiquement les messages entrants selon des critères que vous définissez. Vous pouvez utiliser ces règles pour déplacer des messages vers des dossiers, les transférer vers une autre adresse e-mail ou les supprimer.
Suivez les étapes ci-dessous pour créer et activer une règle de distribution.
1. Ouvrir les règles de distribution
- Connectez-vous au Webmail.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Paramètres utilisateur.
- Sélectionnez l’icône Règles de distribution.
2. Créer une nouvelle règle
- Cliquez sur le bouton Nouvelle règle.
- Entrez un nom de règle unique (sans espaces).
- Cliquez sur Ajouter la règle.
La règle apparaît maintenant dans la liste.
3. Modifier la règle
Pour configurer le fonctionnement de la règle :
- Cliquez sur l’icône Modifier (crayon) à côté de la règle nouvellement créée.
Chaque règle est composée de deux sections :
- Conditions – Définissent quels messages sont concernés
- Règles de distribution – Définissent l’action à effectuer lorsqu’une condition est remplie
Vous pouvez ajouter plusieurs conditions et plusieurs actions dans une seule règle.
4. Ajouter une condition
Les conditions déterminent à quels messages la règle s’applique.
Cliquez sur l’un des boutons suivants :
- Nouvelle condition ET
- Nouvelle condition OU
Vous pouvez définir des conditions basées sur :
- De (From)
- À (To)
- CC
- À ou CC
- Objet
- List-ID
- Taille du message
Exemple de condition
Cet exemple vérifie la présence d’un texte précis dans l’objet du message :
- Champ : Objet
- Condition : Contient
- Inverser la correspondance : Non
- Terme : test subject
Cliquez sur Ajouter la condition pour l’enregistrer.
5. Ajouter des actions de distribution
Une fois une condition définie, vous devez choisir ce qui se passe lorsqu’elle est remplie.
Les actions disponibles incluent :
- Distribuer vers un dossier
- Transférer vers une autre adresse e-mail
- Supprimer le message
Exemples d’actions
Pour transférer les messages correspondants :
- Cliquez sur Distribuer vers une adresse e-mail.
- Entrez l’adresse de destination.
- Cliquez sur Distribuer.
Pour conserver une copie dans la boîte d’origine :
- Cliquez sur Distribuer vers un dossier.
- Sélectionnez la Boîte de réception.
Plusieurs actions peuvent être ajoutées à une même règle.
6. Activer la règle
Avant que la règle ne fonctionne, elle doit être activée.
- Vérifiez le Statut de la règle en haut de la page.
- Si le statut est DÉSACTIVÉE, cliquez dessus pour passer à ACTIVÉE.
- Cliquez sur Enregistrer la règle.
- Cliquez sur le bouton Activer.
Important :
Une règle ne prend effet qu’après avoir cliqué sur Activer. Toute modification des conditions ou des actions nécessite une nouvelle activation.
Besoin d’aide ?
Si votre règle ne fonctionne pas comme prévu :
- Vérifiez que la règle est activée.
- Contrôlez la logique des conditions (ET vs OU).
- Assurez-vous que les actions sont correctement configurées.
Si le problème persiste, contactez le support Thexyz et nous vous aiderons avec plaisir.
