E-mail, Aplikacje, Wsparcie, Pomoc
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów
Status serwerów
Na stronie Stan sieci można zobaczyć aktualny stan usług poczty e-mail i aplikacji w firmie Thexyz. Na tej stronie są również publikowane informacje o planowanej konserwacji.
Baza wiedzy
Nasza baza wiedzy zawiera wiele samouczków pomocnych w rozwiązywaniu typowych problemów. Można też przeglądać różne kategorie i znaleźć odpowiedzi na wiele pytań.
Czat na żywo 24/7
Nasz system czatu na żywo jest obsługiwany 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Możemy zapewnić poziom pierwszy wsparcia poprzez czat, więc jeśli masz pytanie techniczne, powinieneś przesłać zgłoszenie.
Otwórz zgłoszenie
Jeśli potrzebujesz pomocy od naszego zespołu wsparcia technicznego, możesz przesłać zgłoszenie, w którym członek naszego zespołu przyjrzy się Twojemu zapytaniu i udzieli szczegółowej odpowiedzi.
Nadal nie znalazłeś tego, czego szukasz?
Przejrzyj poniższe formularze usług, aby szybko zgłosić żądanie, raport i uzyskać dostęp do usług. Prosimy pamiętać, że obecnie zapewniamy wsparcie tylko w języku angielskim.
Poproś o pomoc
Oferujemy usługę zdalnej pomocy, w ramach której technik może zdalnie połączyć się z Twoim komputerem lub udostępnić ekran, aby szybko rozwiązać wszelkie problemy, z którymi możesz mieć do czynienia.
Zadzwoń do nas
Nasz numer to 1-800-314-9082 i jest dostępny tylko w Ameryce Północnej. Jeśli potrzebujesz pomocy przez telefon, prosimy najpierw przesłać zgłoszenie, aby przyspieszyć naszą odpowiedź. Jeśli potrzebujesz pomocy telefonicznej, nasi pracownicy działu wsparcia technicznego prześlą zgłoszenie w Twoim imieniu.
Prześlij zgłoszenie
Jeśli potrzebujesz pomocy od naszego zespołu pomocy technicznej, możesz przesłać zgłoszenie, w którym członek naszego zespołu przeanalizuje Twoje zapytanie i udzieli szczegółowej odpowiedzi. Po wysłaniu zgłoszenia możesz sprawdzić jego status.
Wyślij tweeta
Możesz wysłać do nas tweeta za pośrednictwem Twittera na adres @thexyz.
